Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ticketverkauf, Abrechnung und Ablauf mit PassArena – klar, transparent und verständlich erklärt.
PassArena ist eine Ticketplattform für Veranstaltungen. Sie ermöglicht den einfachen Online-Ticketverkauf, ohne dass Veranstalter eine eigene Website oder einen Online-Shop betreiben müssen.
PassArena richtet sich an Veranstalter, Vereine, Kulturschaffende sowie Anbieter von Workshops, Seminaren, Schulungen und Weiterbildungen, die Tickets unkompliziert und zuverlässig online verkaufen möchten.Beispieltext. Klicke, um das Textelement auszuwählen.
PassArena eignet sich unter anderem für:
- Kulturveranstaltungen und Konzerte
- Workshops, Seminare und Kurse
- Vereinsveranstaltungen
- Schulungen und Weiterbildungen
Wenn du unsicher bist, ob dein Event geeignet ist, sprich uns gerne an.
Nein. Der Ticketverkauf erfolgt vollständig über die PassArena-Plattform. Eine eigene Website oder Shoplösung ist nicht erforderlich.
Ja. Auf PassArena können auch kostenlose Veranstaltungen veröffentlicht werden.
In diesem Fall ist keine Zahlung erforderlich, dennoch kann eine Anmeldung oder ein digitales Ticket (z. B. mit QR-Code) ausgegeben werden.
Auch bei kostenlosen Veranstaltungen ist der jeweilige Veranstalter für Inhalt, Durchführung und Einlass verantwortlich.
Du übermittelst uns die Eckdaten deiner Veranstaltung (z. B. Termin, Ort, Ticketpreise, Beschreibung).
PassArena richtet die Veranstaltung auf der Plattform ein und stellt den Ticketverkauf online bereit.
Teilnehmer buchen ihre Tickets online und erhalten diese digital, z. B. per E-Mail. Die Tickets enthalten einen QR-Code für den Einlass.
PassArena stellt die technische Plattform für Ticketverkauf, Zahlungsabwicklung und Verwaltung bereit.
Für Durchführung, Einlass und Inhalte der Veranstaltung ist der jeweilige Veranstalter verantwortlich
Nein. PassArena übernimmt die technische Einrichtung der Ticketplattform sowie den Ticketverkauf.
Der Check-in und die Einlasskontrolle erfolgen durch den Veranstalter, z. B. per QR-Code-Scan mit dem Smartphone.
Zusätzlich erhält der Veranstalter Zugriff auf ein Dashboard mit aktuellen Verkaufszahlen.
Es fällt eine einmalige Pauschale für die Einrichtung sowie eine Ticketgebühr pro verkauftem Ticket an.
Alle Konditionen werden transparent vorab kommuniziert.
Nein. Es gibt keine Abonnements, keine Fixkosten und keine langfristigen Verpflichtungen. Die Abrechnung erfolgt eventbezogen.
Ja. Bei der Nutzung von Zahlungsanbietern wie PayPal oder Stripe können zusätzliche Gebühren anfallen.
Diese Gebühren werden ausschließlich von den jeweiligen Zahlungsanbietern erhoben und liegen außerhalb des Einflusses von PassArena.
Nein. Die Nutzung von PassArena ist flexibel und ohne Mindestlaufzeit möglich.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach der Veranstaltung oder nach individueller Absprache.
Die Abrechnung wird pro Veranstaltung durchgeführt.
Es gibt zwei mögliche Abwicklungsmodelle:
PassArena als Veranstalter:
PassArena stellt Zahlungsarten wie Banküberweisung, PayPal oder Stripe bereit.
Die Einnahmen gehen zunächst auf Konten von PassArena. Nach der Veranstaltung erfolgt die Abrechnung und Überweisung an den Auftraggeber.
Veranstalter als eigener Anbieter:
Der Ticketverkauf erfolgt über die PassArena-Plattform, die Einnahmen gehen direkt auf die Konten des Veranstalters.
Nach der Veranstaltung rechnet PassArena ausschließlich die Ticketgebühr mit dem Veranstalter ab.
Ja. Nach der Veranstaltung erhältst du eine nachvollziehbare Abrechnung über Ticketverkäufe und Gebühren.
Über Absagen, Änderungen oder Rückerstattungen entscheidet ausschließlich der jeweilige Veranstalter.
PassArena wird hierzu nur Entscheidungen treffen, wenn sie als Veranstalter beauftragt wurde.
Veranstalter ist immer der Auftraggeber von PassArena, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wenn PassArena als Veranstalter auftritt, gelten die AGB, Datenschutzbestimmungen und rechtlichen Hinweise von PassArena.
Der Auftraggeber muss sich in diesem Fall nicht um eigene rechtliche Dokumente kümmern.
Nein. PassArena bietet keine rechtliche Beratung an, sondern stellt ausschließlich die technische Plattform für den Ticketverkauf zur Verfügung.
Du planst eine Veranstaltung und möchtest Tickets einfach online verkaufen?
Schick uns kurz die Eckdaten – wir melden uns mit den nächsten Schritten.